Rembang, 19 Juni 2025 – Pengadilan Agama (PA) Rembang menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hari ini, PA Rembang menjalin kerja sama dengan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Rembang untuk menyelenggarakan pelatihan Pelayanan Prima.
Pelatihan ini bertujuan untuk membekali para petugas pelayanan dengan pengetahuan dan keterampilan terbaik dalam memberikan layanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada setiap pencari keadilan. Langkah strategis ini diambil sebagai upaya berkelanjutan PA Rembang dalam mewujudkan pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Wakil Ketua PA Rembang, dalam sambutannya, menyampaikan pentingnya pelatihan ini. “Pelayanan prima adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan. Dengan menggandeng BRI Cabang Rembang yang telah memiliki pengalaman mumpuni di bidang pelayanan pelanggan, kami berharap petugas pelayanan kami dapat menyerap ilmu dan menerapkannya secara optimal dalam melayani masyarakat,” ujarnya. Pihak BRI Cabang Rembang menyambut baik kerja sama ini. Perwakilan BRI Cabang Rembang menyatakan kesiapan timnya untuk berbagi praktik terbaik dalam hal customer service, mulai dari etika berkomunikasi, penanganan keluhan, hingga membangun citra positif layanan.
Pelatihan ini diharapkan dapat memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan kualitas layanan di PA Rembang, sehingga masyarakat pencari keadilan dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam setiap proses yang mereka jalani.
